Glosario de terminología

Glosario Terminologia-reuniones II by usiel on Scribd

DMC

Que es es una DMC?

DMC: (Destination Management Company)Es una empresa profesional de servicios, con un amplio conocimiento y experiencia de las condiciones y recursos turísticos de una región, especializada tanto en el diseño como en la realización de eventos, recorridos, circuitos y toda clase de actividades de gran demanda en segmentos y/o nichos de mercado de alto valor.

fuente de consulta:

• SECTUR. (2017). Estudio estratégico sobre las DMC en México. Recuperado de http://ictur.sectur.gob.mx/pdf/estudioseinvestigacion/calidadycompetitividad/ESTUDIO_DMC.pdf

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Los Congresos Internacionales y La Tasa Cero en IVA Para Congresos y Convenciones by Lesly Madeline on Scribd

Posición de México en El Ranking de Turismo Internacional Del 2015 by Lesly Madeline on Scribd

RELACIÓN QUE EXISTE ENTRE El GASTO TURÍSTICO Y LA ESTRUCTURA DEL SISTEMA TURÍSTICO by Lesly Madeline on Scribd

Mapa mental de la calidad

En el siguiente mapa se muestran los aspectos y características mas importantes de la calidad

 
Referencias:

• Vértice, S.L. (2008). Aspectos prácticos de la calidad en el servicio. España: Publicaciones Vértice.
• Instituto Mexicano de Normalización y Certificación. (2015). NMX-CC-9000-IMNC-2015 Sistemas de gestión de la calidad: fundamentos y vocabulario. México: IMNC. Recuperado de http://www.imnc.org.mx/servicios_cert_sist_calidad.html
• Udaondo, D.M. (1992). Gestión de calidad. España: Ediciones Díaz de Santos. 

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